抖音小店新增“催拍催付”功能

近日，抖音小店IM客服系统飞鸽系统新增“催拍催付”功能——小店客服可在消费者咨询后，主动向用户推送“邀请下单”商品卡，发送相应个性化文案（包括优惠活动和权益保障内容），吸引用户下单；也可设置为系统自动向咨询后未下单的用户主动推送“邀请下单”商品卡和个性化文案。