2022年最新抖音电商高频违规避坑指南大全（建议收藏）

不管是针对创作者（短视频、直播）还是商家，抖音电商新规频出，稍不留神，就是扣分扣保证金；严重的还会直接封号，前期所有努力付之东流。

今天，我重新整理了2022年最新的抖音电商高频违规避坑指南大全，主要包括2个版块：

直播带货避坑指南。

抖音小店运营避坑指南。

强烈建议各位收藏保存，有则改之无则加勉，避免被处罚。

01、直播带货避坑指南

1.不要使用绝对化用语

绝对化用语主要包含但不限于“最“、”一”、“级/极”、“首/国”及其他极限词汇。

不要使用上述词汇进行商品宣传（包括形容商品的功效、成分、品质、价格、市场地位等）。

常见的违规案例：

宝宝们！今天给到大家的价格真的是全网最低价了，错过这个村儿就没这个地儿了！

这款产品采用最先进的工艺技术、独家秘方配置、是国家级优质产品。

没有明确数据来源的情况下，介绍商品销量全网第一。

不能使用绝对化用语，也就是极限词这点其实在短视频、抖音小店里面都是通用的。

为此，抖音还专门列出了一份极限词大全手册，详细例举了抖音绝对不能出现的一些绝对化宣传用语。

2.不要虚假宣传

虚假宣传定义：

对所分享商品的信息及各项参数，进行虚假/夸大描述，对商品效果过度承诺，进行效果性宣传，发布虚假活动信息，或恶意贬低第三方或第三方产品等，以及其他可能导致用户对产品/服务的真实情况产生误解的行为（比如伪科学，无事实依据随意断言）。

常见违规案例：

把皮肤的大分子打散为小分子，让精华吸收的更快更深层。

修复破裂细胞，促进细胞再生。

喝了八宝茶之后能帮助你治疗便秘，消除肚子大的烦恼，快速减肥瘦身。

上面标颜色的字眼都属于虚假宣传；

3.不要夸大宣传，超出商品的功效范围

尤其是非特殊用途化妆品宣传特殊功效、普通食品宣传医疗保健功效等。

以下功效在商品分享时，建议避免！如：排毒、祛湿、养肝/肾、壮阳、养气血、减肥等。

常见违规案例：

在没有美白特效证明的情况，在直播间宣传：“很多功效都不能说，这款套盒就是那啥白（美白）的效果。

在没有特殊用途化妆品备案证明的情况下，宣传商品可以防脱发、治疗脱发。

（什么是特殊用途化妆品？商品本身在国家药品监督管理总局进行备案，并持有“特殊用途化妆品备案证明”的商品，才可以宣传商品为特殊用途化妆品，一般分为以下几种：如育发类、染发类、烫发类、脱毛类、美乳类、健美类、除臭类、祛斑类。）

普通食品宣传医疗保健功效，宝宝们，这款商品能够排毒、祛湿、去肝火，还能助睡眠、安神、内分泌平衡。

宝宝们，这个红糖、红枣补气血，活血、还能有效缓解生理痛，手脚冰凉的宝宝们、体寒的宝宝们都要喝。

宝贝们，今天大家推荐的这瓶精华可以促进胶原蛋白再生、促进血液循环、还可以祛除红血丝、斑点、抗过敏。

4.不要进行效果性承诺或保证

为了表达商品效果好，而宣传X天可以达到怎样的效果，属于效果性宣传～

商品的效果因人而异，不要随意承诺用了XX商品就会变得怎样怎样；过度承诺很有可能会被判定为虚假宣传。

常见违规案例：

7天见效，让你的皮肤白皙透亮（建议不要使用引人不适的图片展示，如满脸痘痘黑头的图片）。

7天让你的体脂率下降X。

5.不要宣传封建迷信

常见违规案例：

这款商品放家里可以逢凶化吉保平安、转富招福，保佑你万事平安。

这款商品嘴含金钱，可以提升运气，招财运，发大财。

这款商品可以帮助大家增强第六感、防小人。

6.涉及价格，避免宣传原价，建议用市场推广价、市场参考价等表述

平台不鼓励达人在直播推广、视频、商品标题、图片及其他商品宣传中出现“原价”描述。

7.不要引导私下交易

私下交易行为定义：发布含有明确“私下销售”或“绕过平台销售”意图的内容，包括但不限于（V我、主页加微、主页有惊喜等）。

常见违规案例：

想要的宝宝们打开我主页+v、QQ、手机号。

想要的宝宝们可以去XXX平台搜索XXX。

想要的宝宝们可以V我。

8.不要贬低第三方品牌

不得直接表明或展示大众熟知的包装等使人直观知晓为第三方品牌，并传达对其贬低/负面感触等表达或行为。

常见违规案例:

我们这个款大衣，和某某品牌是一样的款式，材质更优，价格也比他便宜500多元。

我们这款洗面奶比某奶奶的山茶洗面奶更温和，更适合油性皮肤的女生。

9.不要用抖币福袋进行实物抽奖

想营造直播间热度，拉数据，福袋是一个很好的手段。

但是如果你一定要用实物奖品就用实物福袋，不要用抖币福袋。

并且注意一定要在客户填写收货信息后的3个工作日内发货。

10.不要演戏炒作 卖惨带货带货

有些直播间会编造一些离奇情节，来上演团队矛盾砍价的戏码，夸大商品价格，比如之前岳老板、衣哥直播间最常用的就是砍价的戏码。

这些行为其实去年11月份抖音就发布了专项治理公告——《关于内容低质画风的专项治理公告》。

一经发现违规问题，将进行封禁开播权限、关停商品分享功能、关停抖音商品分享功能、扣除用户信用分、扣除保证金等处罚。

画重点：

直播间殴打商家砍价——封禁直播权限七日

为了带货表演夫妻离婚——扣除店铺保证金2000元

假装破产亏本甩卖——关停商品分享功能

假扮贫困山区老农博同情——封禁电商权限7日

假装瘫痪卧病卖惨——扣除用户信用分2分

11.不要诱导互动

直播中以任何形式，包括口播、字幕或者是背景板宣传，参与福利必须要在直播间互动，这种行为就是诱导互动。

违规示例:

某创作者直播间宣传，下单购买商品后，在直播间停留5分钟，同时发表三遍“已买666”评论，可48小时内发货，不互动的15天发货；

“一定要扣666报名参加才能领取福利”；

“拍了的打3遍拍了优先发货”；

“扣5遍尺码上一个库存”。

02、抖音小店运营避坑指南

1.不要虚构原价

不得在商品标题、图片、描述、详情及其他商品宣传中虚构“原价、特价、批发价、最低价、极品价、出厂价、活动价”等描述；避免商品被限流。

2.不要揽件超时

什么是“揽件超时”？

商家在发货后（上传物流单号）的24小时内，该物流单号未在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。

同一订单被巡检发货超时累计3次，该订单对应商品将做封禁处理。

3.不要发布违禁商品/信息

平台一共设置了以下22类禁止发布的类目，包括枪支弹药、易燃易爆、侵犯他人隐私等类目。

发布违禁商品/信息，不仅商品会被直接封禁下架，一般还会同时封店铺扣除全部保证金。

4.不要重复铺货

很多商家朋友们一定很疑惑，为什么同一商品发布两次后，店铺流量就变低了呢？

这是因为平台非常不鼓励商家重复铺货的行为，被认定是重复铺货的商品不仅会限制推荐流量分发 还会导致商品下架/封禁等处罚。

什么是重复铺货？

同一商家在同一店铺或多个店铺中发布两件（含）以上完全相同或重要属性相同的商品。这种行为就是重复铺货！

5.不要类目错放

比如:

男款手表错放到“男装”类目;

酒类商品错放到“餐饮具”类目;

商品类目错放不仅会导致审核不通过，严重的还会直接扣分扣保证金。

甚至有人故意错放类目，就是为了少缴纳保证金。比如我想做小家电这个类目，但是小家电类目需要的保证金是1万元，但是店铺的保证金只有5000元。

有些人就会把小家电的产品上到厨具餐饮具这些低保证金的类目里。目的就是为了省5000元的保证金。

还有一些是为了做价格差，把高扣点的产品，放到低扣点的抖音小店类目里面去。比如居家日用的平台技术服务费是5%，而生活电器的技术服务费只有2%。

还有一些需要定向准入的类目，有些商家没有相关资质和入驻渠道，故意错放类目，比如把耳环这种饰品类的商品放在服饰箱包里；私自上传卡券类商品等等。

这种非定向邀约错放类目的商品和店铺，几乎都是直接封禁同时扣除全部保证金。

注：定向邀约类目包括但不限于：时尚饰品、珠宝文玩、酒水、茶叶、本地生活、皮草等。

6.商品详情页、标题、主图不要出现宣传极限词

内容涵盖：新手商家入驻指南、商品优化管理、无货源抖店精细化运营、抖音小店7天快速起店玩法、无货源选品思路和工具、抖音小店运营注意事项…..

7.没有授权千万不要上传品牌商品

下面这个截图就是因为抖音小店出售假冒（品牌未授权）商品被扣除保证金5000元

注：没有授权不要发布大品牌商品。

8.店铺被封禁的产品，一定不要重复上架了，不然扣除违规积分4分警告；

9.商品主图规范：

商品图片和详情中不得进行与商品信息无关的描述，比如出现外部网站的logo、联系账号、二维码等广告信息；

商品图片不能过分暴露；

不可使用明星（图片涉及明星需提交资质）

禁止图片上文字占比过大

图片不能包含其他平台标识

10.无货源新手不建议做小电器和3c产品

小电器和3c产品，如果品控不好，出现大批量的退款售后问题，一般会造成涉嫌危害人身安全的违规，对应的处罚就是保证金扣除1.5w；

所以3c类的产品是非常不建议新手去操作的，老手操作的时候也要时刻把控好店铺的售后率；

11.运费险可以开，安心购尽量不要开

运费险，在你单量数据还可以的时候，该开就开；但是安心购的话，能不开就尽量不要去开，安心购对于商家不是很友好，他保证的并不是咱们商家的权益；

12.店铺体验分非常非常重要

店铺体验分是直接关系到店铺流量、商品流量的关键指标，体验分低于4.2分，基本就不会给你推流了，一定要高度重视。

3分钟回复率要保持在90%以上；及时发货；控制品质退货率和中差评；服务体验、商品体验和物流体验三管齐下，都很重要，哪一个分下降了，都会影响整体店铺体验分。