抖音小店订单发不出去,即将超时怎么办?

不知道各位发现没有,抖音小店后台通知中心又新增了不少收到了最新的关于抖音小店规则说明和功能告知。

抖音小店订单发不出去,即将超时怎么办?

其中有一条就是关于抖音小店订单管理与发货的新规。

所有商家一定要看这个最新的发货教程规则更新,以前我们发货的时候是可以去更改单号的。

现在如果你的物流已经揽收了,有揽收状态了,那么是没有办法去进行重新发货去更改单号的。

所以,这个一定要谨慎操作,避免买家投诉你;然后平台也会因为物流异常扣分罚款。

下面再来说说很多商家非常头疼的抖音小店订单发不出去,发货即将超时怎么办?

因为抖音小店订单超时之后,每隔48小时会扣3块钱。

对于发货后超过48小时未揽收的订单, 如消费者发起退款申请,将默认同意退款并从商家账户自动退款;

如果发货了但是48小时之内没有揽收,同样也是会扣钱,而且会降低店铺的物流体验分。

抖音小店订单发不出去,即将超时怎么办?

我根据我们自己的经验,给各位整理了三种的解决方法:

首先是第一种,切记,只能是作为应急使用;如果被平台抓到也是会被处罚的。

当店铺的订单快要超时的时候,可以去买一个当天发货的引流品,像一包卫生纸或者是一个垃圾袋这种;

然后发货之后,去抖音小店后台上传这个物流单号,所有的订单都用这一个单号,然后批量发货。

后续产品真正发货之后,再把正确的单号上传覆盖一下就可以了。

我们测试最长的时间是24小时,没有出现任何问题,但是你尽量要控制在12个小时之内,超过12个小时就会有被查到的风险。

时间越长,被查到的风险也就越大。

这个算是利用平台的bug,来延长了我们的发货时效。但是不保证以后也会长期有效,所以前期大家可以少量的测试一下,有新的变化我们也会第一时间在学员群里通知各位。

这个方法大家自己知道就行了,不要外传,用的多了平台也会查到。

第二种方法,就是先让厂家打单,然后把单号给我们,我们先上传,先发货。

然后在48小时之内去做揽收,最好是24小时之内;如果超过24小时,就会降低店铺的体验分。

这种情况就是适用于订单量比较大,直接找厂家合作发货的商品。

一般100单以上的商品,我们就会直接去找厂家电子面单发货,不用软件一件一件拍单了。

发现一个品有爆单的迹象,就立马去找厂家,多找几个,并且给厂家提供出单的数据,然后去谈价格,问库存,谈售后。

避免出现订单有了,但是厂家没库存发不了货的情况。

第三种,如果出现不可抗拒的原因造成订单无法发货,比如自然灾害,洪水,疫情等等等等,可以通过后台的保障中心进行报备。

如果有,你如实填写就可以了,平台会在24小时之内给你答复。

在此期间平台对你的店铺的判罚也是会撤销的。

还有另外一种情况,就比如快递车翻车,这个需要快递公司的证明。这个证明也是可以去伪造的,但是这种方法的话不要轻易去乱用,如果被平台捉住,后果也是非常严重的。

要记着,不管哪一种方法都是没有办法彻底避免发不了货的情况,只能是去尽量的拖延时间,所以多去盯着点店铺的单子,一有什么大动静立马行动。

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