抖音小店商品卡是什么?抖店商品卡流量怎么做?最全攻略来了

2023年,“商城”是抖音电商最值得关注的版块之一。

据平台披露的数据,2022年1月-12月,抖音电商直播间日均观看次数32亿次,货架场景GMV占比已达28%。

2021年11月19日-2022年11月18日,平台内电商意图搜索日均PV4.6亿+,抖音商城DAU1.6亿,店铺橱窗日均PV近1亿。

更重要的是,目前看短视频/直播的用户和逛商城的用户重合度仅为17%,因此商城是短视频、自播、达人分销外,商家在2023年经营抖音电商营的重要增量。

距离抖音宣布大力做商城和搜索为主的货架电商,已过去近一年。据抖音内部人士透露,今年抖音电商整体GMV目标不低于2万亿,其中泛商城的目标大概要占整体目标的一半左右。

因此,为了完成目标,今年不管是免费流量还是商业流量,都会分配一定的比例给抖音商城。在年度总结文章中,卡思也曾指出,2023年,抖音将持续大搞“中心场”,优化商城的品类宽度和货品深度,并强化“搜-推”体验。

大力推动“货架”电商发展,和抖音整体的流量增速放缓有关。

一位直播电商行业资深从业者告诉卡思,“以前抖音会分配给‘电商+广告’共计35%的流量,其中5%给生活服务。

今年抖音将很多内容流量分配给了生活服务,大概20%给生活服务,剩下20%给‘广告+电商’,电商流量被压缩了,所以抖音才要大搞商城,把用户粘性做起来,这样才能让商家看到复利。”

此外,近期的一份行业调研纪要显示,在抖音主站的流量分发中,电商流量占比逐渐降低。“电商流量从2022年起,从原本的13+%降到9+%。未来电商的流量占比在大盘位置越来越低。”

公开信息显示,针对商城流量的运营,抖音确实在陆续释放利好。

3月1日,抖音电商办了一场发布会,面向平台商家推出商品卡免佣政策和运营指导,堪称重磅福利。

红兔互动CEO梁一在其公众号中提到,对很多供应链和某些低毛利类目来说,5%的平台技术服务费恰恰就是微薄的利润所在,也是深耕抖音电商埋头苦干做出规模的信心所在。

自2022年抖音电商升级为全域兴趣电商后,货架场景成为平台重要发力点,做好商品卡是经营好货架电商的关键之一。

那么,谁能吃到商品卡的红利?经营商品卡有哪些方法和案例?

01

抖音小店商品卡是什么?

什么是商品卡?

商品卡是在货架场景下展现商品信息的卡片,商家发布商品后,通过商品卡可以直接获得商品曝光。而通过非直播、短视频挂车之外,用户直接访问商品产生的订单数据都会被归为商品卡订单。

目前为止,抖音电商商品卡主要有以下大流量入口:抖音搜索,抖音商城,橱窗,店铺主页,频道活动页面,其他(购物页面、收藏、足迹、消息、分享、猜你喜欢等)。

抖音小店商品卡是什么?抖店商品卡流量怎么做?最全攻略来了

与其他方式相比,商品卡具有门槛低、流量大、展示场景多的优势。

具体来说,商家仅需要做好头图、标题、商品详情页等图文素材就可以完成一个商品卡的制作,完成后的商品卡可通过抖音搜索、商城、店铺、橱窗、频道活动及其他多场景进行展示,为商家带来全天24小时的自然流量。

据悉,自3月1日起,抖音电商向商家返还商品卡订单产生的技术服务费。

商品卡订单是指用户在抖音通过非直播、非短视频点击商品卡成交产生的订单。商家需报名参加活动并完成“三选二”任务(上架新商品、优化标题、装修店铺),即可获享免佣政策,活动时间为2023年3月1日至2023年5月31日。

具体返还比例如下:

①国内商品除保留千分之六技术服务费外,其余技术服务费均返还商家;

②跨境商品除保留百分之一技术服务费外,其余技术服务费均返还商家。

只要商家在政策周期内报名并在每期内完成指定任务,即可获得当月的“商品卡免佣资格”。

任务一:发布非重复铺货的在售商品

路径:抖店-商品-商品创建。

任务二:采纳商品标题优化建议

路径:抖店-商品-商品创建,发品的时候,系统会提供热搜词推荐,商家可以采纳加入;抖店-商品-商品诊断,进入商品诊断页面操作加入热搜词。抖店-搜索-搜索商品诊断,进入页面按照要求添加热搜词到商品标题。

任务三:店铺装修

只要商家有20个以上的在售且有库存商品,一键使用“行业模板”,即可进行店铺装修,达成“装修合格”标准。

抖音小店商品卡是什么?抖店商品卡流量怎么做?最全攻略来了

完成商品卡订单后,商家可登录抖店→商城→商城经营或抖店→罗盘→商品卡两条路径查看预估免佣金额。免佣金额可于次月20日后通过抖店→资金→返点中心进行查收。

除商品卡订单免佣新规外,抖音电商商家发展部业务负责人张浩同期发布了另外八大权益, 即开启个人入驻、0元开店、免费经营指导培训、最长30天免息放心借、退换货运费险最高7天100%保费补贴等。

02

谁能吃到商品卡的流量?

谁更容易吃到商品卡的流量?

前述从业者告诉卡思,有两大类商家可以吃到商品卡红利,一类是供应链商家。

以拼多多商家最具代表性,拥有非常强的内容制作能力,且抖音商城的推荐与拼多多首页推荐逻辑相似,爆款会获得更多的曝光展现量,而曝光是转化的前提。

另一类无疑是活跃在抖音上的品牌商家,通过爆款链接(热链)的打造,来持续获取内容外的商品流量推荐,从而获得新的GMV增量。

当然,无论是供应链商家还是品牌商家,都建议有快反生产的能力,以防爆单带来的体验分降低。

不同于直播、短视频通过内容种草的方式下单,商品卡下单带来的购买是用户主动搜索带来的购买,这种购买模式用户精准、需求高,所以相应的退货率也更低。

而对于有供货能力却没有内容能力的商家而言,做商品卡也可以减少达人合作的投入,获得更高的销量收益。

中小商家对于抖音来说具有两重价值:

一,这些商家中,有很多都将抖音视为唯一的生意经营平台,对抖音的“忠诚度”更高,投放意愿也更强,在获利后可进一步抬高抖音的广告收入;

二,满足抖音上多层级活跃用户的产品消费需求,当抖音电商深度下沉,也需要用差异化的货盘来满足有差异化消费能力的人群,进一步提升他们的消费粘性和复购率。

这意味着:2023年,或许也是广大中小商家借势抖音取得超高速增长的不可错过的一年。

对于很多商家而言,免佣政策或将是一个转型的窗口期,舍弃对短视频、直播的依赖,转入到运营成本相对更低的货架电商体系,但同时未来也会面对各种不确定因素和走向。而对不擅长货架玩法的商家来说,则将面临一场新的竞争和厮杀。

那么,商家如何通过获取商品卡流量打开销量增长空间?

在商品卡的几大入口中,目前搜索和商城是最主要的入口。对于想要获得商品卡流量和稳定成交的商家来说,提高产品的商城推荐和搜索权重至关重要。

首先,在获得抖音商城推荐流量之前,必须做好“入池”步骤,才能获得搜索权重。没有入池的商品链接,拿不到平台的免费流量推荐。

入池不仅对商品的销量、价格等有严格把控,还会考量商家的店铺体验、铺货情况等,商家可以利用抖音电商罗盘进行数据自动诊断,提升商品入池率。

抖店商品入池的条件,平台有明确的规定:

(1)历史销量>0;

(2)商品信息质量达到100分,且符合《商品信息发布规范》,商品要求包括但不限于:主图/详情页清晰,无画风低俗、图片拼接、水印、过分P图等问题;

(3)商品不是重复铺货商品,同款商品取销量最高入池;

(4)综合好评分>85%且综合差评分<2.5%;

(5)商品状态稳定在线,不存在重复铺货和频繁上下架(一周内上下架4次及以上)等情形;

第二,抖音商品卡是否得到曝光和展示,主要会考核两个指标,一是点击率,二为订单量。

据卡思了解,在抖音商城的“猜你喜欢”这一流量入口,“封面点击率”是所有成交载体的核心指标,也是品牌商家应该重点运营的对象。但相比短视频、直播,商品卡流量分配还会考核订单数量,即OPM(千次曝光成交订单数)。

因此,商家就应该从这个方向入手优化运营。比如 ,提升商品点击-转化率,就应该设置好商品封面图和标题。

吸睛的商品头图需满足“有卖点、有促销、有背书、有场景”四大要素。同时,商家还可通过抖音电商罗盘的“搜索分析”功能,实时监控与调整效果。

通常而言,标题可涵盖不同类型的关键词,如品牌词、产品词、品类词、功效词、场景词、人群词等,商家应该尽可能测试能带来更大流量的关键词,这样才能提升搜索曝光量,进而在被用户搜索到之后产生点击。

第三,在做好商品与店铺信息优化的基础上,商家可通过搜索广告投放和短视频两种方式获取更多流量。

巨量千川支持通过使用素材与搜索词进行广告投放,商家可以精细化覆盖更多有购买意愿的消费群体,同时可使用巨量千川内的数据工具分析投放结果,逐步精确投放策略。

通过广告投放搞定了付费流量,还可以通过发布短视频进一步抓取自然流量,吸引用户主动观看商品。在短视频运营中,商家们可以通过发布挂车短视频,提高种草转化入口,又或者在视频中加入#话题#和埋词,以此提升“看后搜”的点击曝光与转化。

第四,善用达人分销的力量,拉高销量进而获取自然流量。在做好商品搜索优化的基础上,重视商品质量/服务,在积累订单过程中,商家体验分升高后,就会有更多达人/团长愿意带货,进一步积累销量,同时对商品卡流量有加速增长作用。

前述从从业者告诉卡思,“有很多达人带货的话,销量会一直上升,系统会认为这是热链,商城就会提供溢出流量,也会提供首页曝光量,吸引更多达人帮你带货。”

最后,头部达人的橱窗也能为商家增加信任背书。如果商品能出现在头部达人的带货橱窗的前三名,就意味着会被更多用户搜索和进入达人主页的第一时间看到,也就意味着一种强曝光。

目前,抖音日均活跃用户数接近7亿,越来越临近天花板,内容流量的增长之路接近尾声,已经到了必须挖掘平台现有“存量”的时间,货架场景就是不可忽视的一个富矿。

平台发力的重点,当然就是“风口”。商品卡免佣对中小商家来说,也称得上是机遇。有供应链能力的商家如果能抓住这个风口,或许能在短期内让生意迎来快速增长。

本文来自微信公众号:抖商公社,经授权后发布,本文观点不代表抖客Plus立场,转载请联系原作者。

原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/u-iBe02shRbh_BE5gA_OXQ

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