达人带货有效沟通话术以及问题和解决方法

播小二说:

抖音小店,靠带货达人拉动自然流量,是最直接有效的玩法。但是在与达人沟通合作的过程中总会遇到各种各样的问题。

今天我们就一起看看有哪些常见的问题,以及如何解决这些问题吧。

1、有效沟通话术

加达人微信备注最有效的话术

简单凝练:点明合作意向

标明吸引人的点:源头好货,免费寄样,高佣合作。

话术参考

自己家工厂发货,可以免费寄样品,麻烦考虑下!

你好、我们这边有厂家直发高佣货源,想要直播带货合作,可免费寄样哈。麻烦通过一下

达人通过后打招呼常用的有效语句

(1)上场可以叫亲切点,然后简单自我介绍

话术参考:

你好##,我这边是是家居日用品源头供应链,目前有一些和咱们直播间定位比较匹配,性价比很高的产品想要合作。

这是部分最近平台爆款哈(丢一下产品平台销量),这些品都是在我们合作的很多达人的直播间爆单,让大家赚钱,吸粉的,我先发给你看一下,你看有没有中意的款哈。

(2)针对特殊人群规避雷点

话术参考:

产品都是厂家直发,发货速度快,库存和售后都有保障的哈。如果有想要带的告诉我一声,可以合作的话,我们可以安排免费寄样的哈。

跟进寄样达人的关键话术

(1)提醒样品到了,但是语气亲切点,没上链接的提醒尽快上连接。

话术参考

丽姐好。我看咱们这边的样品已经到拉哈,你这边今天或者明天方便直播不,如果直播我好叫上我们公司的人去捧场,给你送送爱心,点点赞,带带人气。

这个是咱们的产品链接,你可以上到直播间或者是短视频,测试一下。

(2)利益诱导

话术参考

丽姐,我看你这边样品已经收到了哈,咱们这边今天或者明天可以安排直播吗,这个品最近正在热头上,咱们今天合作的一个达人已经卖了**单,现在带刚好抢一波热度,直接卖爆(适当加个可爱的表情包)

2、常见问题及解决方案

联系上达人后,对你爱答不理

联系上达人后,就是发带货方案,沟通带货相关事宜,但很多卖家发出消息后都石沉大海。

这里一般有2种原因:

●你发的产品达人不感兴趣,不想带●

这里爆款产品的价格、佣金、品类都不是他想要的,或者和他直播间是不匹配的。

而且,一般优质带货达人都有专门负责选品的商务,他们手上的商家有很多,如果他们对你的产品没兴趣,自然就懒得回复了。

●发的产品信息不全,达人不好做出决策●

一般来说,需要给达人发商品链接、主图、价格和佣金。有些达人还会要求发抖音小店体验分数据、发货时间等内容。

单品的话,直接将以上信息发给对方就好了。

但如果需要合作的产品比较多,大家可以表格将产品信息整理清楚,同步发一张商品信息表格和表格截图。

这样方便达人在手机上一眼就能看到你全部商品的信息,也方便在电脑上查看商品的详细信息。

这里提醒一下大家:

沟通时直接开门见山,表明合作意图,不要问在不在,方不方便之类的,也不要发一连串的语音。

寄样之后不带货

这种情况其实还蛮常见的,很多卖家都有遇到过这种问题,原因有以下3种:

寄样之后不带货的原因

1.达人觉得觉产品质量不行,不符合他们的要求

2.白嫖样品

3.想佣金再高一点

所以,我们除了要把好选品关,还要避免被白嫖样品,在和达人寄样品之前,通过以下几个方面来判断是否值得寄样:

a、主播达人粉丝量:

如果达人有让寄样,可以先让对方提供一张抖音账号的粉丝截图。

如果是粉丝量大于5W的账号,可以邮寄,注意看截图上的时间是否是此刻的时间,以免被人用假图来骗取样品。

b、达人账号近3个视频的点赞量

可以判断达人账号近期流量是否正常,点赞量只有一两个的话,说明账号流量低,要谨慎。

c、通过第三方平台,查看他们的均场销量

可以筛选近7天、30天、60天的直播,查看每场直播场观数据。建议小卖家找带货能力强的小主播,所以我们要看主播均场销量,低于1000的直接不用寄

d.开通成本买样功能

这个功能,需要达人先支付样品的成本价获得样品,拿到样品后积极带货达到商家设置的带货要求后,可返还前置支付的该样品的成本金额。

达人如果不想带的话,可以选择退货退款。但如果对接的达人接受不了“成本买样”,那肯定是来白嫖的。

本文来自微信公众号:播小二数据,经授权后发布,本文观点不代表抖客Plus立场,转载请联系原作者。

原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/4EzGO5LIBfeVNsI2eT7Epw

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